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   7. Le suivi du colis

1.  Comment s'effectue la livraison d'un colissimo?
2.  Délais, tarifs et différents modes de livraisons?
3.  Peut-on se faire livrer à l'étranger?
 

1. La livraison est effectuée par La Poste.  Si vous n'êtes pas présent, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres et votre colis sera mis en instance  à votre bureau de poste pendant 15 jours. Passé ce délai votre colis sera retourné dans nos locaux.
2. Les délais de livraison indiqués sont ceux sur lesquels s’engagent les transporteurs, à cela il faut rajouter le temps de préparation de votre commande.
   Le temps de préparation de votre commande chez voShoes.com :
   Il faut compter 48h maximum, la majeure partie du temps, les colis sont expédiés le jour même. Du Lundi au Samedi. Nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le service le plus rapide.
   Le délai de livraison dépend du mode d'expédition que vous avez choisi.
   - Colissimo ou colissimo suivi : 2 jours ouvrés pour la France et 3 jours ouvrés pour la Corse
   - Chronopost : 24 heures ouvrées
   Les frais de livraison sont fixes pour toute commande en dessous de 65 euros: 7,90 euros
   Au delà, les frais de livraison vous sont offerts!
   Cout pour un envoi dans les Dom Tom (DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna ): 17 euros
   Pour l'étranger:
   Europe, pays limitrophe hors Suisse: Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni : 15 euros Europe,autres pays: Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie: 18 euros
   Etats-Unis et Canada: 18 euros
   Autres pays du monde: 20 euros
3. La livraison est possible à l'étranger voir informations ci dessous:
   Pour l'étranger:
   Europe, pays limitrophe hors Suisse: Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni : 15 euros
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   Autres pays du monde: 20 euros

1.  Comment procéder pour retourner un article?
2.  Comment s'effectue le remboursement de votre commande?
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