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ENGAGEMENT VOSHOES


1- LIVRAISON ET RETOUR GRATUITS DÈS 50€



Chez voShoes la livraison et le retour sont offerts en France Métropolitaine pour toute commande à partir de 50€ !

Si l'article ne vous convient pas pour une erreur de pointure, parce que vous avez changé d’avis ou pour tout autres raisons, pas de panique, vous n’aurez rien à payer ! Le retour vous est également offert !

Satisfait ou remboursé, tel est le mot d’ordre.



2- LIVRAISON EN 1 JOUR OUVRÉ :



Commandez avant 14h30 pour être livré le lendemain en relais grâce à l’option de livraison chrono Relais !



3- PAIEMENT SECURISE :



Vous avez la possibilité de régler vos achats par carte bancaire ( Visa, Mastercard et American Express) ou par paypal.

Grâce au protocole interbancaire 3D SECURE de la Banque Postale, votre paiement est hautement sécurisé.

Le protocole 3D Secure s’exprime par une étape supplémentaire lors du paiement , Dans la majorité des cas, il s'agit d'un code à usage unique envoyé par SMS au porteur de la carte.



4- SERVICE CLIENT GRATUIT :



Par email à : serviceclient@voshoes.com. Nous vous garantissons une réponse sous 48 heures

Notre service clientèle est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h au 09 70 71 73 40 (numéro non surtaxé).



5- DÉLAI DE RETOUR :



Le délai de rétractation est de 30 jours calendaires à partir du jour de réception de la commande. Au-delà de ce délai de 30 jours, aucun retour ne sera accepté.